Подготовка карточки к рекламе у блогеров: что проверить перед запуском

Подготовка карточки к рекламе у блогеров определяет, окупится кампания или нет: даже сильный охват от блогеров не спасает карточку без отзывов, с плохими фото или нулевыми остатками. В статье собран чек-лист по шести пунктам, которые стоит проверить до, а не после запуска.

Когда начинать подготовку карточки относительно запуска блогеров

Подготовку карточки стоит закончить до момента, когда первые блогеры получат ТЗ, а не параллельно с запуском кампании. Если исправлять фото и описание уже после того, как публикации начали выходить, часть трафика в первые дни попадёт на неготовую карточку и не сконвертируется, а этот эффект уже не восстановить постфактум. Оптимальный порядок: сначала пройтись по чек-листу ниже, затем согласовывать список блогеров и сценарии.

Почему готовая карточка важнее самой рекламы

Блогер приводит на карточку заинтересованного человека, который уже увидел товар в ролике и готов его купить. Но решение о покупке он принимает уже на самой карточке: смотрит фото, читает отзывы, сравнивает цену. Если в этот момент карточка не убеждает, трафик от блогера просто не конвертируется в заказ, и бюджет на кампанию не окупается. Это одна из главных причин, почему реклама у блогеров не сработала, хотя сами блогеры отработали честно.

Название карточки и первое впечатление

Помимо фото, название карточки - это первое, что видит покупатель в выдаче до перехода на саму страницу товара. Оно должно быть понятным, включать ключевые характеристики (тип товара, ключевое отличие) и при этом не выглядеть как набор ключевых слов без структуры. Слишком длинное или перегруженное название хуже воспринимается и на мобильном экране может обрезаться, теряя важную информацию до того, как покупатель успеет её прочитать.

Фото и инфографика

Первое, на что смотрит покупатель, это главное фото в выдаче и галерея на карточке. Фото должно чётко показывать товар, а инфографика - закрывать частые вопросы: размер, материал, комплектацию, отличия от аналогов. Как сделать инфографику для карточки, разобрано в статье инфографика для маркетплейсов, а общие требования к карточке товара в статье карточка товара.

Отзывы: сколько нужно перед запуском

Отзывов должно быть достаточно, чтобы карточка не выглядела «пустой»: 0-3 отзыва вызывают недоверие у части покупателей, даже если рейтинг высокий. Ориентир перед запуском рекламы у блогеров - хотя бы 10-15 отзывов с реальными фото, чтобы карточка выглядела живой. Если отзывов пока мало, первую волну блогеров можно использовать именно для набора первых отзывов, а уже вторую волну направить на масштабирование, когда карточка выглядит убедительнее. Подробнее про первые отзывы в статье отзывы на Wildberries.

Ответы на вопросы в описании и характеристиках

Часть решений о покупке блокируется не отсутствием доверия, а банальной нехваткой информации: непонятно, подходит ли размер, из чего сделан товар, как за ним ухаживать. Прежде чем запускать трафик от блогеров, пройдитесь по разделу вопросов и ответов на карточке, если он есть, и закройте повторяющиеся вопросы прямо в описании или инфографике, чтобы не терять покупателей на этом шаге.

Цена и позиционирование

Проверьте, что цена соответствует ожиданиям аудитории блогера. Если блогер с недорогой аудиторией рекламирует премиальный товар без объяснения ценности, конверсия будет ниже. Убедитесь также, что цена на момент запуска кампании конкурентна: если рядом в выдаче стоит аналогичный товар дешевле без видимой разницы в качестве, часть трафика уйдёт туда.

Остатки на складе

Самая обидная ошибка: карточка готова, блогеры вышли, а товара на складе не хватило на волну заказов. Маркетплейс реагирует на нулевые остатки понижением карточки в выдаче, а покупатель по ссылке блогера видит «нет в наличии» и уходит к конкуренту. Перед стартом кампании пересчитайте остатки с запасом на ожидаемый рост заказов, особенно если планируете больше 30-50 блогеров одновременно.

Конкуренты в выдаче по тому же запросу

Перед запуском полезно посмотреть, что видит покупатель рядом с вашей карточкой по тому же ключевому запросу, который будет использовать блогер. Если рядом стоят три-четыре карточки с явно более сильными фото, большим числом отзывов и близкой ценой, трафик от блогера с высокой вероятностью частично уйдёт туда, а не к вам. В этом случае перед запуском стоит либо доработать карточку сильнее, чем обычно, либо выбрать более узкий и точный ключевой запрос, где конкуренция ниже, а ваша карточка выглядит убедительнее на общем фоне.

Ключевые слова в описании

Блогер обычно называет товар определённым ключевым запросом, чтобы зрители могли найти карточку через поиск в приложении маркетплейса. Если этого запроса нет в названии и описании карточки, покупатель не найдёт товар даже при желании купить. Перед запуском сверьте формулировку, которую даёте блогеру в ТЗ, с реальным текстом карточки: они должны совпадать или быть максимально близки.

Характеристики и заполненность карточки

Помимо фото и цены, покупатель и алгоритм маркетплейса ориентируются на заполненность характеристик: размерная сетка, состав материала, страна производства, вес и габариты. Пустые поля характеристик снижают доверие покупателя и хуже работают в фильтрах поиска: часть аудитории ищет товар именно через фильтр по конкретному параметру, и если поле не заполнено, карточка туда просто не попадает. Перед запуском рекламы у блогеров стоит пройтись по всем полям характеристик и заполнить их максимально подробно, даже если это кажется формальностью.

Видео на карточке как дополнительный элемент

Если к моменту запуска блогеров на карточке уже есть хотя бы одно короткое видео товара в действии, это дополнительно повышает доверие и помогает закрыть вопросы, которые не решает фото. Отдельно про то, как и зачем добавлять видео в карточку, можно почитать в разделе про карточку товара: в контексте подготовки к трафику от блогеров видео работает как ещё один аргумент в пользу покупки на самой странице товара.

Пример: чек-лист карточки перед запуском 50 блогеров

Пример на условной карточке перед запуском кампании.

После такой подготовки та же кампания с блогерами обычно даёт заметно выше конверсию в заказ, чем запуск на неподготовленную карточку.

Как быстро набрать отзывы, если карточка новая

Если карточка вышла недавно и естественных отзывов почти нет, а ждать органического набора долго, первую волну бартера можно направить именно на это: небольшая группа блогеров (10-20 человек) выкупает товар, оставляет отзыв с фото, и уже после этого запускается более крупная волна на масштабирование. Такая последовательность (сначала отзывы, потом объём) обычно даёт более высокую конверсию, чем попытка сразу запустить крупную кампанию на пустую карточку.

Что дальше после подготовки

Когда карточка готова, самое время подключать блогеров и отслеживать результат через подменные артикулы, чтобы видеть точный вклад кампании. Форматы и тарифы бартера собраны на странице бартер с блогерами: в любом тарифе агентство подбирает блогеров, готовит ТЗ и присылает отчёт, но именно готовность карточки остаётся зоной ответственности продавца.

Чек-лист подготовки карточки

1. Фото и инфографика закрывают основные вопросы покупателя.
2. Набрано минимум 10-15 отзывов с фото.
3. Цена конкурентна и соответствует аудитории блогера.
4. Остатки на складе пересчитаны с запасом на рост заказов.
5. Ключевой запрос для блогера совпадает с текстом карточки.
6. Описание и характеристики заполнены полностью, без пустых полей.