Как выйти на новый маркетплейс с помощью блогеров

Продавец, который уже успешно работает на одном маркетплейсе и выходит на второй, сталкивается с той же проблемой, что и совсем новый селлер: на новой площадке у карточки нулевая история, независимо от того, сколько продаж уже есть на первом маркетплейсе. Блогеры помогают пройти этот этап быстрее за счёт внешнего трафика, который не зависит от внутреннего рейтинга площадки.

Почему опыт с одного маркетплейса не переносится на другой

У Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета разные алгоритмы ранжирования и разная история накопленных данных по карточке. Карточка с тысячами продаж на одной площадке стартует на новой с нуля: без отзывов, без истории заказов, без позиций в поиске. Это создаёт классическую проблему курицы и яйца: нужны продажи для позиций, но без позиций сложно получить органические продажи.

Чем помогает запуск с блogerами именно при выходе на новую площадку

Блogeры приводят заказы с внешнего трафика, минуя внутренний рейтинг площадки, который на старте работает против новой карточки. Это даёт первые продажи и отзывы быстрее, чем ожидание органического роста, и именно эти первые заказы запускают маховик внутреннего ранжирования на новой площадке.

Что меняется в механике запуска между площадками

Принцип одинаковый для всех трёх маркетплейсов: блогер находит товар по ключевому запросу, выкупает его сам и оставляет отзыв. Различия технические: формат карточки, правила модерации отзывов, и то, как быстро отзыв становится виден другим покупателям. Перед запуском на новой площадке стоит уточнить актуальные правила конкретно этого маркетплейса в кабинете продавца, они меняются со временем.

Таблица: что проверить перед запуском на новой площадке

Стоит ли запускать все площадки сразу

Запускать кампанию одновременно на нескольких новых площадках для одного товара можно, но это распыляет бюджет и усложняет контроль результата: сложнее понять, какая площадка дала какой эффект. Разумнее выводить площадки последовательно, по одной, особенно если бюджет ограничен, и переносить уже проверенный подход с первой новой площадки на следующую.

Пример логики переноса опыта

Если на Wildberries продавец уже знает, что сработало 50 блогеров определённой ниши с определённым ключевым запросом, этот же товар и примерно тот же масштаб кампании часто можно переносить на Ozon или Яндекс Маркет с минимальными правками: сам товар и аудитория не меняются, меняется только технический способ, которым блогер показывает карточку на новой площадке.

Отличия в аудитории между площадками

У Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета немного разная аудитория по привычкам покупок и чувствительности к цене, и это стоит учитывать при переносе опыта: кампания, которая отлично сработала на одной площадке, не обязательно даст идентичный результат на другой просто потому, что часть покупательской логики у площадок отличается. Разумно относиться к выходу на новую площадку как к частично новому тесту, даже если товар и подход к блогерам переносятся почти без изменений.

Как использовать отзывы с одной площадки для продвижения на другой

Прямой перенос отзывов между карточками разных маркетплейсов технически не работает, у каждой площадки своя база отзывов. Но сами скрины и видео с отзывами можно показывать в своих соцсетях и в переговорах с новыми блогерами как доказательство качества товара, это помогает быстрее убедить блogeров на новой площадке согласиться на сотрудничество даже без собственной истории кампаний именно здесь.

Стоит заранее уточнить и правила конкретного маркетплейса насчёт того, как быстро новая карточка может получить достаточную историю продаж для участия во внутренних акциях и рекламных инструментах площадки: иногда внешний трафик от блогеров как раз и становится тем недостающим стартовым объёмом продаж, который открывает доступ к дальнейшим внутренним инструментам продвижения на этой площадке.

Разумно также заранее уточнить у агентства или у самих блогеров, работали ли они уже с интеграциями именно под новую для продавца площадку: опыт блогера в конкретном техническом процессе показа артикула на этой площадке снижает риск ошибок в первых публикациях, когда сам продавец ещё не до конца освоился с новым маркетплейсом.

Стоит также заранее понять разницу в скорости модерации отзывов между площадками: если на одном маркетплейсе отзыв становится виден за день, а на другом за неделю, это напрямую влияет на то, через сколько времени после публикации блогера покупатели увидят накопленный социальный эффект на карточке.

Разговор с менеджером площадки о её текущих приоритетах в продвижении новых карточек может подсказать дополнительные возможности, которые не видны со стороны. Маркетплейсы периодически запускают собственные программы поддержки новых продавцов, и совмещение их с внешним трафиком от блогеров усиливает общий эффект.

Новая площадка прощает меньше ошибок в подготовке, чем уже знакомая и обжитая.

Запас терпения на первых неделях новой площадки экономит нервы и бюджет в долгосрочной перспективе.